Email Επικοινωνίας: [email protected]
Η Hudson Group είναι ένας διεθνής λιανέμπορος και διανομέας που ειδικεύεται στον τομέα των αθλητικών και μοντέρνων ενδυμάτων. Η έδρα της βρίσκεται στη Μάλτα, με γραφεία και σε Ιταλία, Κύπρο, Μαρόκο, Νιγηρία, Αλγερία και Ελλάδα.
Παρόλο που η Hudson Holdings ιδρύθηκε το 2006, οι ρίζες της φτάνουν στο 1987, όταν πουλήθηκε το πρώτο ζευγάρι NIKE στη Μάλτα.
To KIABI είναι η κορυφαία γαλλική εταιρεία prêt-à-porter με πάνω από 10.000 εργαζόμενους από 60 διαφορετικές εθνικότητες. Ιδρύθηκε το 1978 στη βόρεια Γαλλία και επαναπροσδιόρισε τη μόδα, προσφέροντας οικονομικά ρούχα για όλη την οικογένεια. Ως σύμβολο απλότητας, καθολικότητας και χαράς, οι συλλογές της σχεδιάζονται εσωτερικά από ομάδα 56 σχεδιαστών.
Σκοπός Θέσης
Υλοποίηση όλων των δραστηριοτήτων για την αποδοτική λειτουργία του καταστήματος. Εξασφάλιση άμεσης και ευγενικής εξυπηρέτησης των πελατών με στόχο τη μεγιστοποίηση των πωλήσεων και την προώθηση της εικόνας ποιότητας και επαγγελματισμού της εταιρείας.
Κύριες Αρμοδιότητες και Καθήκοντα
-
Διασφάλιση ομαλής λειτουργίας καταστήματος και άμεση υποστήριξη όπου απαιτείται
-
Παρακολούθηση KPI (προϋπολογισμός πωλήσεων, μετατροπή, UPT) και προώθηση στόχων
-
Υποστήριξη Brand & Operations Manager στην κατάρτιση και υλοποίηση σχεδίων
-
Προσφορά μοναδικής αγοραστικής εμπειρίας σε συμφωνία με το brand
-
Παραγγελίες αποθέματος βάσει εκτίμησης ζήτησης και τάσεων
-
Γνώση των αναγκών και παραπόνων πελατών
-
Εφαρμογή μέτρων ασφαλείας κατά κλοπών (εσωτερικών & εξωτερικών)
-
Διασφάλιση άριστης εξυπηρέτησης πελατών από το προσωπικό
-
Οργάνωση καθηκόντων, ειδικοτήτων και ωραρίων προσωπικού
-
Επίλυση παραπόνων και αιτημάτων πελατών
-
Συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις
-
Διαχείριση καθημερινών εισπράξεων και ενημέρωση λογιστηρίου
-
Συντονισμός εργασιών συντήρησης και αναβάθμισης
-
Παροχή του απαραίτητου εξοπλισμού και προϊόντων στο προσωπικό
-
Έλεγχος για ελαττώματα, σωστή παρουσίαση και τιμολόγηση των προϊόντων
-
Δημιουργία θετικού εργασιακού κλίματος και κινήτρων
-
Διατήρηση υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης
-
Καθοδήγηση ομάδας στην επίτευξη στόχων
-
Εκπαίδευση και αξιολόγηση απόδοσης προσωπικού
-
Εκτέλεση άλλων καθηκόντων κατόπιν ανάθεσης
Βασικά Προσόντα και Εμπειρία
-
Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας στο λιανικό εμπόριο, ιδανικά σε θέση εποπτείας/ηγεσίας
-
Καλή γνώση οικονομικών και εξυπηρέτησης πελατών
-
Άριστη γνώση MS Office
-
Ηγετικές και οργανωτικές ικανότητες
-
Επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
-
Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
-
Ευελιξία ωραρίου
-
Προσανατολισμός στις πωλήσεις και γνώση KPI για παρακίνηση ομάδας
-
Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας με ομάδα και τμήματα HQ
-
Μεταλαμπάδευση γνώσεων και εκπαιδεύσεων στην ομάδα
